פניות הציבור
הממונה על פניות הציבור מסייעת בבירור פניות בנוגע לשירותי המועצה, לאחר שנעשתה פנייה לגורם המטפל ולא התקבל מענה מספק או שהטיפול טרם הושלם.
לפני שפונים לפניות הציבור
פנייה לממונה על פניות הציבור מיועדת ככלל למקרים שבהם כבר נעשתה פנייה למוקד המועצה או למחלקה הרלוונטית והטיפול בנושא לא הסתיים או שאינו לשביעות רצונכם.
אם זו הפנייה הראשונה שלכם בנושא, מומלץ לפנות תחילה למוקד השירות של המועצה.
